Отдел организации здравоохранения

Отдел организации здравоохранения проводит анализ и разрабатывает предложения по повышению уровня организации оказания медицинской помощи населению в учреждениях Департамента здравоохранения города Москвы, направленные на охрану здоровья населения. Осуществляет взаимодействие государственных медицинских организаций с Департаментом здравоохранения города Москвы по изучаемым вопросам. В отделе проводится разработка протоколов ведения пациентов с различными заболеваниями, научные исследования, направленные на совершенствование оказания медицинской помощи населению, профилактики заболеваний и формирования здорового образа жизни. Выбор оптимальных решений в области организации здравоохранения основывается на медико-организационных, финансово-экономических показателях здоровья взрослого населения с учетом социальной, экономической и политической ситуаций.

 

Научно-исследовательской работой занимаются научные сотрудники, статистики, социологи, аналитики, психологи, специалисты по информационным и коммуникационным технологиям. Они обобщают, сравнивают и популяризируют положительный опыт деятельности учреждений здравоохранения в Москве на региональном и международном уровнях. По актуальным вопросам здравоохранения подготавливают отчеты, доклады, презентации, справочные материалы, аналитические справки, конференции, совещания.

 

Ведется работа по направлениям социологии и психологии медицины. Сотрудники отдела обладают компетенциями и опытом проведения социологических исследований, организации медико-социологических мониторингов, статистической обработки данных и разработки системы принятия управленческих решений на основе данных социологических исследований в московском здравоохранении и обзора передового отечественного и зарубежного опыта в данной сфере. Проводятся ежемесячные опросы московских врачей и москвичей по актуальным вопросам московского здравоохранения, аудиты медицинских организаций и служб системы московского здравоохранения по выявлению причин снижения качества оказания помощи социологическими методами. Уникальными являются киберметрические исследования СМИ и социальных медиа, в том числе в рамках парадигмы Big Data, по восприятию медицинских служб, медицинских профессий, имиджа медицинских учреждений.

 

Исследуются тенденции здоровьесберегающего поведения населения и психологические аспекты взаимоотношений медицинского персонала и пациентов. Разрабатываются программы и проводятся тренинги для медицинских работников с целью профилактики профессионального выгорания и повышения эффективности организации оказания медицинской помощи.

 

Пристальное внимание уделяется системе менеджмента качества и разработке технологии формирования пациент-центрированной организационной культуры в медицинских организациях. На сегодня описаны основные зоны рисков организационного поведения персонала и разрабатываются инструменты по изменению таких патологических элементов стихийно сложившихся оргкультур.

 

Создается база данных бизнес-процессов, соответствующих требованиям международных стандартов менеджмента качества в медицинских организациях ДЗМ на основе практического опыта зарубежных и отечественных медицинских лабораторий. В результате научного подхода разрабатываются меры по устранению недостатков и установлению степени соответствия лабораторий требованиям и критериям качества и план оптимизации имеющихся ресурсов: кадров, единиц и мощностей оборудования, занимаемых площадей, расходов финансовых средств.

 

Контакты:

Анна Анатольевна Дударева,

заведующая отделом организации здравоохранения

тел: +7 (495) 530-12-89, доб. 196

Здесь сообщение об ошибке!

Показать Здесь сообщение об ошибке!

Забыли пароль?

Close

Здесь сообщение об ошибке!

Здесь сообщение об ошибке!

Здесь сообщение об ошибке!

Здесь сообщение об ошибке!

(в соответствии с номенклатурой специальностей специалистов, имеющих высшее медицинское и фармацевтическое образование)

Здесь сообщение об ошибке!

Здесь сообщение об ошибке!

Здесь сообщение об ошибке!

Здесь сообщение об ошибке!

Создавая аккаунт, я даю согласие на обработку своих персональных данных

Закрыть

Забыли пароль? Пожалуйста, введите адрес своей электронной почты. Вы получите ссылку, чтобы создать новый пароль.

Здесь сообщение об ошибке!

Вернуться к входу

Закрыть

Заголовок


Категория вопроса


ФИО


Организация


Вопрос